Из кого состоит команда IT проекта

Для реализации IT-проекта необходима команда людей с соответствующими навыками и знаниями. Количество сотрудников и круг обязанностей следует продумать еще до начала работы. Команды формируются вокруг заданных функций.

Типы IT-команд

Количество сотрудников и подразделений, участвующих в реализации проекта, важно адаптировать под конкретный процесс. Это могут быть автоматизация процессов, интеграция или обслуживание сетей, оказание технической поддержки, управление данными или обеспечение кибербезопасности. В ряде случаев нужна команда тестировщиков, в других – сотрудников иного профиля. Чаще встречаются следующие типы IT-команд:

• администраторы – поддерживают нормальную работу сетей, информационных систем;

• служба кибербезопасности – отвечает за защиту данных и сетей в организации, предотвращают утечки и вторжения, работают над устранением последствий таких ситуаций;

• IT-архитекторы – подбирают и оптимизируют методологию для решения конкретных задач;

• QA-команды – совершенствуют продукт, добиваясь необходимого качества.

Подразделение разработчиков формируется на период создания приложения. Команда технической поддержки действует на постоянной основе, помогая пользователям решать проблемы с устройствами, программным обеспечением. Эти сотрудники отвечают и за бесперебойную работу систем.

Роли IT-команд

В каждом проекте используется стандартный комплекс ролей. Аккаунт-менеджер обеспечивает взаимодействие между заказчиком и исполнителем, включая документооборот. Продакт оказывает услугу бизнес-анализа https://tquality.ru/services/business-analysis/, изучает рынок и целевую аудиторию. Менеджер проекта контролирует соблюдение сроков и ведет документацию. Другими ролями становятся:

• менеджер по продажам – находит клиента и убеждает заказать продукт;

• архитектор – проектирует будущее ПО;

• бизнес-аналитик – разрабатывает концепцию продукта;

• системный аналитик – определяет задачи, которые будет решать ПО.

В разработке проектов задействован технический писатель, который создает инструкцию по использованию продукта. Проектировщик занимается моделированием, подготовкой макета, дизайнер – оформлением и графикой, верстальщик – созданием и отображением страниц. За реализацию функций ПО отвечает разработчик, за выявление ошибок – тестировщик, за управление проектами – тимлид. Для создания международных продуктов необходим локализатор.